Alles was Sie wissen müssen

Häufige Fragen

FAQ

Ihre Fragen, unsere Antworten

Hier finden Sie praxisnah aufbereitete Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Seminaren, Veranstaltungen und Angeboten.

Fehlt die passende Antwort in unseren FAQs, hilft Ihnen unser Team gerne persönlich weiter.

Akkordeon Dummy
Zielgruppe der Innovationstage

Unsere Innovationstage richten sich an Bauaufsichtsbehörden, Architekten, Ingenieure, Projektentwickler, Feuerwehren, Industrie, Bauunternehmen sowie Baugewerbe.

Anmeldung und Benutzerkonto erstellen

Um an einem unserer Innovationstage teilzunehmen, registrieren Sie sich auf der Plattform und erstellen Ihr persönliches Benutzerkonto.

Die Anmeldung ist schnell und unkompliziert. Jede Person benötigt ein eigenes Konto, da die Teilnahme individuell und personengebunden ist. Daher ist es nicht möglich, mehrere Personen über ein einziges Konto für denselben Innovationstag zu registrieren.

Nach der Registrierung können Sie sich direkt für den gewünschten Innovationstag anmelden und Ihre Teilnahme verwalten.

Online-Teilnahme am Innovationstag (Computer PC/Mac)

Klicken Sie auf den persönlichen Zugangslink, den Sie in der Erinnerungs-E-Mail erhalten haben, um an der Online-Übertragung teilzunehmen. Derselbe Link steht Ihnen auch in Ihrem persönlichen Profil im Tab „BUCHUNGEN“ zur Verfügung.

Der Zugang ist bereits bis zu einer Stunde vor Beginn möglich, sodass Sie sich rechtzeitig einloggen können.

Weitere Hinweise finden Sie unter „Online-Teilnahme – Regeln und Hinweise

Online-Teilnahme am Innovationstag (Smartphone/Tablet)

Für die Teilnahme über Smartphone oder Tablet ist die Installation der GoTo-App aus dem App Store oder Google Play Voraussetzung.

Nach der Installation können Sie sich über Ihren persönlichen Zugangslink direkt in die Online-Übertragung einwählen. Der Link ist sowohl in der Erinnerungs-E-Mail als auch in Ihrem persönlichen Profil verfügbar.

Weitere Hinweise finden Sie unter „Online-Teilnahme – Regeln und Hinweise“.

Online-Teilnahme – Regeln und Hinweise

Alle Innovationstage finden auch im Livestream und innerhalb der angegebenen Start- und Endzeiten statt. Die Teilnahme ist von jedem Ort aus möglich – über einen Computer oder ein kompatibles mobiles Gerät.

Für ein optimales Nutzungserlebnis empfehlen wir:

  • die Verwendung aktueller und aktualisierter Geräte
  • die vorherige Überprüfung der technischen Mindestanforderungen

Während der Übertragung bleibt Ihr Mikrofon standardmäßig ausgeschaltet. Fragen können Sie jederzeit über den integrierten Chat stellen. Aus Datenschutzgründen sind diese nur für den Referenten sichtbar, der entscheidet, ob sie live oder im Anschluss beantwortet werden.

Bei Bedarf können Sie während der Übertragung das Gerät wechseln oder parallel ein zweites Gerät verwenden. Die Teilnahme bleibt dabei jederzeit eindeutig zugeordnet.

Teilnahmezertifikate, Aufzeichnungen und Unterlagen

Alle verfügbaren Inhalte stehen Ihnen – sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind – jederzeit in Ihrem persönlichen Profil im Tab „TEILNAHMEN“ zum Download zur Verfügung.

Dazu zählen insbesondere Teilnahmezertifikate, Aufzeichnungen sowie Seminarunterlagen, sofern diese für die jeweilige Veranstaltung bereitgestellt werden.

Bezahlung per Banküberweisung

Wählen Sie die Banküberweisung als Zahlungsmethode, akzeptieren Sie die Datenschutzbestimmungen und die AGB und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche «VERBINDLICH BUCHEN».

Nach Bestätigung Ihrer Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen zur Durchführung der Zahlung.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchung per Banküberweisung erst nach Eingang der Zahlung vollständig abgeschlossen wird.

Speicherung von Zahlungsinformationen

Nein, Ihre Zahlungsinformationen werden bei uns nicht gespeichert. Wir speichern ausschließlich relevante Daten, die für Ihre Teilnahme an unseren Veranstaltungen sowie für die Rechnungsstellung erforderlich sind (z. B. Daten für Teilnahmebescheinigungen, Zugang zu Online-Inhalten, Ausstellung von Tickets usw.).